Polityka Prywatności

Regulamin gry promocyjnej „Jednoręki Bandyta – Salon Liczi”

1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem akcji jest Liczi Lublin Michał Janas, ul. Nałęczowska 18A, lok. U6, 20-701 Lublin, NIP: 7133145161, zwany dalej „Organizatorem” lub „Salonem”. Kontakt: tel. +48 787 024 205, e-mail: liczi.lublin@gmail.com.
2. Udział w grze jest bezpłatny i dobrowolny. Rozpoczęcie gry nie wymaga zakupu usługi. Niektóre nagrody można jednak wykorzystać wyłącznie przy płatnej usłudze, zgodnie z poniższymi zasadami.
3. Rozgrywkę można rozpocząć bez podawania danych osobowych. Do odsłonięcia kodu i zapisania nagrody wymagane jest jednorazowe podanie imienia, adresu e-mail i numeru telefonu w formularzu gry.
4. Wykorzystanie nagrody nie zobowiązuje do zakupu kolejnych wizyt ani serii zabiegów.

2. Przebieg gry i zapisywanie nagród

1. Uczestnik ma do dyspozycji 5 prób dziennie. Próby są zliczane w przeglądarce, w której uruchomiono grę. Dzienna runda obejmuje maksymalnie 5 prób.
2. W jednej rundzie przewidziano maksymalnie 2 nagrody: drobną nagrodę najpóźniej w trzeciej próbie oraz finał w piątej próbie, umożliwiający wybór rabatu na laser albo modelowanie sylwetki.
3. Finał jest gwarantowanym wyborem jednego z dwóch bonusów, a nie losowaniem rodzaju nagrody. Wybranie bonusu nie znosi warunków jego wykorzystania, w szczególności wymogu pierwszej wizyty przy rabacie laserowym lub minimalnej wartości usługi przy modelowaniu sylwetki.
4. W jednej rundzie rodzaje nagród nie powtarzają się. Wykorzystany rodzaj nagrody nie jest ponownie przyznawany w zapisanym profilu. Każdy rodzaj nagrody można zrealizować tylko raz na osobę.
5. Jeżeli uczestnik ma już aktywną nagrodę danego rodzaju, zachowuje dotychczasowy kod i termin zgłoszenia. Ponowne uzyskanie tego rodzaju nagrody nie tworzy dodatkowego kodu ani nie przedłuża terminu.
6. Pełny portfel nagród nie blokuje dalszej gry, ale nie daje prawa do dodatkowych realizacji tego samego rodzaju nagrody.
7. Kod oraz przypisana do niego nagroda są prezentowane w grze. Po potwierdzeniu zapisania nagrody Salon może ją odszukać na podstawie kodu lub danych kontaktowych podanych w formularzu.

3. Dostępne nagrody

• −20% na pierwszy zabieg laserowy – rabat na jedną dowolną usługę depilacji laserowej podczas pierwszej wizyty laserowej w Salonie, zarezerwowanej bezpośrednio: telefonicznie lub przez oficjalne media społecznościowe Salonu, poza Booksy. Może obejmować pojedynczą partię albo jeden zestaw partii wykonywany podczas tej samej wizyty. Nie obejmuje kilku kolejnych wizyt ani wcześniej zakupionych pakietów laserowych.
• −20% na modelowanie sylwetki – rabat na jedną usługę modelowania sylwetki o wartości co najmniej 200 zł przed naliczeniem rabatu. Próg dotyczy usługi objętej kodem, a nie sumy dowolnych usług na rachunku. Rabat nie obejmuje całego pakietu wielowizytowego ani płatności za wizytę w zakupionym pakiecie; nie łączy się z ceną pakietową.
• Wąsik lub linia biała gratis – jednorazowy bezpłatny dodatek do innego, płatnego zabiegu depilacji laserowej. Uczestnik wybiera jedną z tych partii. Nagroda obejmuje jedno wykonanie dodatku, a nie serię, i nie jest realizowana jako samodzielna bezpłatna wizyta.
• Maska wyciszająca gratis – jednorazowy bezpłatny dodatek po płatnym zabiegu depilacji, pod warunkiem odpowiedniości maski do wykonanego zabiegu i stanu skóry. Nagroda nie jest realizowana samodzielnie.
• −10 zł na pierwszą wizytę – rabat kwotowy dla osoby, która nie korzystała wcześniej z usług Salonu, do wykorzystania przy pierwszej płatnej wizycie. Rabat nie może przekroczyć ceny usługi; niewykorzystana część nie jest wypłacana ani przenoszona na kolejną wizytę.

Rabat na pierwszy zabieg laserowy dotyczy pierwszej wizyty laserowej; rabat 10 zł dotyczy pierwszej wizyty w Salonie w ogóle. Uzyskanie kodu nie zastępuje spełnienia warunków danej nagrody.

4. Rezerwacja i termin zgłoszenia kodu

1. Kod należy zgłosić Salonowi przy rezerwacji w ciągu 30 dni od uzyskania nagrody. Jest to termin zgłoszenia kodu, a nie obowiązkowego wykonania zabiegu. Termin wizyty jest uzgadniany z Salonem i może przypadać później. O zachowaniu terminu zgłoszenia decyduje data przekazania kodu lub danych umożliwiających odnalezienie nagrody, nie data odpowiedzi Salonu.
2. Pierwszą wizytę należy rezerwować bezpośrednio: telefonicznie lub przez oficjalny profil Salonu w mediach społecznościowych. Rabat −20% na pierwszy zabieg laserowy wymaga rezerwacji poza Booksy również wtedy, gdy uczestnik korzystał wcześniej z innych usług Salonu.
3. Stali klienci mogą rezerwować przez Booksy nagrody, które nie wymagają rezerwacji bezpośredniej. Kod lub informację o nagrodzie należy przekazać przy rezerwacji, w uwagach do rezerwacji albo osobną wiadomością do Salonu.
4. Przy zgłoszeniu należy podać kod lub dane kontaktowe użyte w grze. Salon potwierdza dostępność nagrody i spełnienie warunków jej wykorzystania. Jeżeli nagroda została zapisana i można ją zweryfikować, okazanie zrzutu ekranu nie jest obowiązkowe. Zrzut ekranu może ułatwić wyjaśnienie problemu technicznego.
5. Zgłoszenie dodatku dopiero podczas wizyty może uniemożliwić jego wykonanie ze względu na czas lub organizację pracy. W takim przypadku Salon uzgadnia możliwość wykorzystania nagrody w innym terminie, z zachowaniem warunków dotyczących płatnej usługi.
6. Jeżeli Salon nie może zrealizować wcześniej potwierdzonej nagrody z przyczyn leżących po jego stronie, uzgadnia z uczestnikiem nowy termin bez utraty nagrody wskutek upływu 30 dni.
7. Kod niezgłoszony w ciągu 30 dni wygasa. Ponowna gra nie przedłuża ważności wcześniej przyznanego aktywnego kodu.

5. Zasady rozliczania i łączenia nagród

1. Podczas jednej wizyty można wykorzystać maksymalnie jeden kod promocyjny. Nie można połączyć np. rabatu −20% na laser z darmowym wąsikiem, darmową maską lub rabatem 10 zł z gry.
2. Każdy kod jest jednorazowy. Każdy rodzaj nagrody można wykorzystać tylko raz na osobę, niezależnie od liczby kodów, profili, adresów e-mail, numerów telefonu lub użytych przeglądarek. Różne rodzaje nagród można realizować podczas osobnych wizyt, o ile uczestnik spełnia warunki każdej z nich.
3. Nagrody nie łączą się z innymi rabatami, kodami promocyjnymi, promocyjnymi voucherami ani ofertami specjalnymi. Zwykła cena zestawu partii laserowych wykonywanego podczas jednej wizyty nie jest z tego powodu traktowana jako dodatkowa promocja: można od niej naliczyć rabat laserowy z gry. Zakupiony bon kwotowy jako środek zapłaty nie jest sam w sobie dodatkowym rabatem.
4. Depilacja laserowa jest rozliczana za każdą wizytę osobno. Zestaw partii, np. bikini + nogi + pachy, oznacza usługę podczas jednej wizyty, również gdy w systemie rezerwacji nazwano go „pakietem”. Nie oznacza zakupu serii. Rezygnacja z kolejnych wizyt nie powoduje cofnięcia wykorzystanego rabatu ani dopłat do wcześniej wykonanej usługi.
5. Jeżeli podczas pojedynczej wizyty laserowej można wykonać tylko część zarezerwowanych partii, cenę ustala się za zakres rzeczywiście wykonany. Jeżeli odpowiada mu zestaw z cennika, stosuje się cenę tego zestawu. Jeżeli takiego zestawu nie ma, stosuje się sumę cen wykonanych partii, nie wyższą niż cena pierwotnie zarezerwowanej usługi. Następnie od tak ustalonej ceny nalicza się rabat −20%, jeżeli spełnione są warunki kodu.
6. Powyższa zasada obowiązuje także wtedy, gdy niemożność wykonania danej partii wynika z przyczyn leżących po stronie klienta i zostaje ujawniona dopiero podczas wizyty, np. z powodu opalenizny. Za pominiętą partię nie nalicza się osobnej rekompensaty ani opłaty za zmianę zakresu. Jej wykonanie w przyszłości stanowi osobną płatną usługę; wykorzystany kod nie przechodzi na kolejną wizytę.
7. Próg 200 zł przy modelowaniu ocenia się według ceny usługi rzeczywiście wykonywanej przed rabatem. Jeśli po uzgodnionej zmianie zakresu cena spada poniżej 200 zł, kod −20% na modelowanie nie ma zastosowania. Salon informuje o cenie przed wykonaniem zmienionej usługi.
8. Wykonanie zabiegu i dodatku wymaga kwalifikacji oraz braku przeciwwskazań. Kod nie uprawnia do żądania wykonania zabiegu mimo przeciwwskazań. Jeżeli nie wykonano żadnej usługi objętej nagrodą, kodu nie uznaje się za wykorzystany. Warunki zmiany terminu, nieobecności lub całkowitej niemożności wykonania wizyty określa regulamin Salonu; rabat nie obniża ewentualnej rekompensaty za niewykorzystany termin.
9. Nagrody są osobiste. Nie można ich odsprzedawać ani przekazywać innym osobom bez zgody Salonu. Nie podlegają wymianie na pieniądze.

6. Przykłady rozliczeń

Poniższe kwoty są przykładowe i służą wyjaśnieniu zasad; nie zastępują cennika Salonu.

• Rabat na cały zestaw: cena bikini + nogi + pachy wynosi 350 zł. Przy ważnym kodzie −20% i spełnieniu warunków rabatu cena wynosi 280 zł. Nie trzeba kupować następnych wizyt.
• Opalone nogi: klientka rezerwuje bikini + nogi + pachy, ale podczas wizyty okazuje się, że nóg nie można wykonać. Wykonujemy bikini + pachy. Jeżeli cena tego zestawu wynosi 220 zł, klientka płaci 220 zł, a przy uprawnieniu do rabatu −20% z gry – 176 zł. Nie doliczamy opłaty za pominięte nogi.
• Modelowanie od 200 zł: usługa za 200 zł po rabacie kosztuje 160 zł, a usługa za 300 zł – 240 zł. Usługa za 180 zł nie spełnia progu, nawet jeśli klientka kupuje dodatkowo inną usługę z innej kategorii.
• Bezpłatny dodatek: przy płatnym laserze za 220 zł klientka wykorzystuje kod na wąsik gratis. Płaci 220 zł, a wąsik otrzymuje jednorazowo bez dopłaty. Na tej samej wizycie nie wykorzystuje drugiego kodu −20%.
• Dwa kody na pierwszą wizytę: nowa klientka ma −20% na laser oraz −10 zł na pierwszą wizytę. Na pierwszej wizycie laserowej wybiera jeden kod. Drugiego nie można wykorzystać na kolejnej wizycie, jeżeli przestał być spełniony jego warunek pierwszej wizyty.
• Termin zgłoszenia: uczestniczka zgłasza kod 20 dni po jego uzyskaniu. Salon potwierdza nagrodę i uzgadnia zabieg za kolejne 3 tygodnie. Nagroda może zostać zrealizowana, ponieważ kod zgłoszono w ciągu 30 dni.

7. Weryfikacja i nadużycia

1. Salon może zweryfikować autentyczność kodu, jego zapisanie, termin zgłoszenia, wcześniejsze wykorzystanie oraz spełnienie warunków nagrody.
2. Odmowa realizacji może nastąpić w przypadku kodu wykorzystanego, wygasłego, sfałszowanego lub uzyskanego przez wykazane nadużycie. Sama trudność techniczna w odczytaniu kodu nie przesądza o utracie nagrody, jeżeli można potwierdzić uprawnienie w inny sposób.
3. Nadużyciem jest w szczególności modyfikowanie kodów, automatyzowanie gry, wykorzystywanie błędów lub celowe obchodzenie limitów i zasady jednej realizacji danego rodzaju nagrody na osobę. Zmiana przeglądarki ani usunięcie jej danych nie tworzą nowych uprawnień do nagród.
4. W razie odmowy Salon podaje jej powód. Uczestnik może zgłosić reklamację zgodnie z punktem 8.

8. Reklamacje i dane osobowe

1. Reklamacje dotyczące gry lub realizacji nagrody można zgłaszać na adres liczi.lublin@gmail.com lub na adres Salonu wskazany w punkcie 1. Warto podać opis problemu, kod, datę uzyskania nagrody i dane umożliwiające odpowiedź. Zrzut ekranu jest pomocny, ale nieobowiązkowy.
2. Salon odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Postępowanie reklamacyjne nie ogranicza praw uczestnika wynikających z przepisów ani możliwości dochodzenia roszczeń.
3. Administratorem danych osobowych jest Organizator. Dane podawane w formularzu służą zapisaniu i odnalezieniu nagrody, kontaktowi w sprawie jej realizacji, weryfikacji jednorazowego wykorzystania oraz obsłudze reklamacji.
4. Szczegółowe informacje o podstawach przetwarzania, okresach przechowywania, odbiorcach danych, prawach uczestnika i działaniu pamięci przeglądarki są udostępniane w polityce prywatności oraz informacji przy formularzu gry. Akceptacja regulaminu ani podanie danych w celu odbioru nagrody nie oznaczają zgody na marketing; ewentualne zgody marketingowe są odrębne i dobrowolne.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany przed rozpoczęciem gry. Udział oznacza akceptację jej zasad.
2. Organizator może zmienić zasady przyszłych rozgrywek, limity lub listę nagród albo zakończyć akcję. Zmiany są publikowane w grze i regulaminie przed ich zastosowaniem. Nie pozbawiają uczestników praw do wcześniej uzyskanych nagród ani nie pogarszają warunków ich wykorzystania.
3. Do rezerwacji, przygotowania, kwalifikacji i wykonania zabiegów stosuje się regulamin Salonu. Szczególne warunki rabatów i nagród określa niniejszy regulamin. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa.